Home » Klantenservice » Retourneren

Retourneren 

Ben je niet tevreden over je bestelling? Dan mag je deze retourneren. Retourneren kan tot 7 dagen na ontvangst. Kettingen, armbanden, enkelbandjes en haar accessoires kunnen geretourneerd worden. Oorbellen kunnen niet geretourneerd worden vanwege de hygiëne. 

Stuur ons een mail (visiblesieraden@gmail.com) met je naam, ordernummer en het item. Op deze manier weten we dat we een retour van je kunnen verwachten en kunnen wij deze sneller verwerken. Wij zouden het fijn vinden als je aangeeft waarom je het product retour stuurt. 

Wanneer wij het geretourneerde product ontvangen en goedgekeurd hebben, ongedragen, in de originele verpakking en zonder beschadigingen, zullen wij het bedrag binnen 5 werkdagen op je rekening terugstorten. Vergeet niet je naam mee retour te sturen, zodat we weten van wie het pakketje is. 

 

- We geven geen vergoeding voor de retour verzendkosten.

- Wij zijn niet verantwoordelijk voor retour producten die zoekraken.